ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан, поступивших в
администрацию муниципальногообразования
поселок Добрятино (сельское поселение)
в IV квартале 2015 года
|
|
Текущий год (ежемесячно, ежеквартально, по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего года |
I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
|
|
|
2. Поступило за отчетный период |
5 |
6 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
|
|
|
- через Интернет-приемную |
|
|
|
- коллективных |
|
|
|
- повторных |
|
|
|
3. Поступило обращений всего |
5 |
6 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
5 |
6 |
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
|
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
2 |
2 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
|
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
5 |
6 |
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
|
- основы государственного управления |
|
|
|
- социальная защита населения |
|
|
|
- улучшение жилищных условий |
|
|
|
- образование |
|
|
|
- здравоохранение |
|
|
|
- ЖКХ |
|
|
|
- законность и правопорядок |
|
|
|
- иные |
5 |
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
|
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
|
4 |
|
- разъяснено |
5 |
2 |
|
- отказано |
|
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
|
|
|
2. Поступило за отчетный период |
113 |
58 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
53 |
|
|
- через Интернет-приемную |
|
|
|
- коллективных |
|
|
|
- повторных |
|
|
|
3. Поступило обращений всего |
113 |
58 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
113 |
58 |
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
|
3 |
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
5 |
1 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
|
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
113 |
58 |
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
|
|
|
- администрация Владимирской области |
9 |
|
|
- прокуратура Владимирской области |
|
|
|
- федеральные органы исполнительной власти |
|
|
|
- прочие вышестоящие органы: |
104 |
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
3 |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
90 |
28 |
|
- разъяснено |
18 |
30 |
|
- отказано |
|
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
|
|
|
- руководителем |
|
|
|
- заместителями руководителя |
|
|
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
162 |
|
|
в том числе: |
|
|
|
- принято руководителем |
36 |
|
|
- принято заместителями руководителя |
126 |
|
|
3. Рассмотрено обращений |
162 |
|
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
- руководителем |
36 |
|
|
- заместителями руководителя |
126 |
|
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
|
|
|
- руководителем |
|
|
|
- заместителями руководителя |
|
|
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
5 |
|
|
- руководителем |
3 |
|
|
- заместителями руководителя |
2 |
|
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
|
|
|
- руководителем |
|
|
|
- заместителями руководителя |
|
|
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
162 |
|
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
|
- основы государственного управления |
1 |
|
|
- социальная защита населения |
20 |
|
|
- улучшение жилищных условий |
|
|
|
- образование |
|
|
|
- здравоохранение |
7 |
|
|
- ЖКХ |
2 |
|
|
- законность и правопорядок |
3 |
|
|
- иные |
129 |
|
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
руководителем |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
|
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
31 |
|
|
- разъяснено |
5 |
|
|
- отказано |
|
|
|
заместителями руководителя |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
|
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
97 |
|
|
- разъяснено |
29 |
|
|
- отказано |
|
|
|
9. Социальный состав обратившихся: |
|
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
|
|
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
|
|
|
- многодетные матери (отцы) |
4 |
|
|
- дети-сироты или их законные представители |
|
|
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
7 |
|
|
- пенсионеры по возрасту |
69 |
|
|
- другие льготные категории |
82 |
|
Глава администрации Е.И.Жарёнов
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан, поступивших в
администрацию муниципальногообразования
поселок Добрятино (сельское поселение)
в III квартале 2015 года
|
|
Текущий год (ежемесячно, ежеквартально, по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего года |
I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
|
|
|
2. Поступило за отчетный период |
2 |
4 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
2 |
4 |
|
- через Интернет-приемную |
- |
|
|
- коллективных |
- |
|
|
- повторных |
- |
|
|
3. Поступило обращений всего |
2 |
4 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
2 |
4 |
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
1 |
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
1 |
1 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
1 |
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
2 |
4 |
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
|
- основы государственного управления |
- |
|
|
- социальная защита населения |
2 |
|
|
- улучшение жилищных условий |
- |
3 |
|
- образование |
- |
|
|
- здравоохранение |
- |
|
|
- ЖКХ |
- |
|
|
- законность и правопорядок |
- |
|
|
- иные |
- |
1 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
- |
3 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
2 |
1 |
|
- разъяснено |
- |
|
|
- отказано |
- |
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
- |
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
- |
|
II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
|
|
|
2. Поступило за отчетный период |
96 |
117 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
38 |
84 |
|
- через Интернет-приемную |
- |
|
|
- коллективных |
- |
|
|
- повторных |
- |
|
|
3. Поступило обращений всего |
96 |
117 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
96 |
117 |
|
- в том числе с нарушением срока |
- |
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
- |
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
4 |
8 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
- |
5 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
96 |
117 |
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
|
|
|
- администрация Владимирской области |
11 |
9 |
|
- прокуратура Владимирской области |
- |
|
|
- федеральные органы исполнительной власти |
- |
|
|
- прочие вышестоящие органы: |
85 |
108 |
|
- |
|
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
6 |
101 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
77 |
|
|
- разъяснено |
13 |
7 |
|
- отказано |
|
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
- |
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
- |
|
III. Обращения граждан и организаций,
поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
|
Текущий год (ежемесячно, ежеквартально,по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего года |
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
|
|
|
- руководителем |
|
|
|
- заместителями руководителя |
|
|
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
368 |
64 |
|
в том числе: |
|
|
|
- принято руководителем |
55 |
34 |
|
- принято заместителями руководителя |
313 |
30 |
|
3. Рассмотрено обращений |
368 |
34 |
|
- в том числе с нарушением срока |
- |
|
|
- руководителем |
55 |
|
|
- заместителями руководителя |
313 |
|
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
1 |
8 |
|
- руководителем |
|
6 |
|
- заместителями руководителя |
|
2 |
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
7 |
3 |
|
- руководителем |
6 |
1 |
|
- заместителями руководителя |
1 |
2 |
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
- |
|
|
- руководителем |
- |
|
|
- заместителями руководителя |
- |
|
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
368 |
64 |
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
|
- основы государственного управления |
25 |
1 |
|
- социальная защита населения |
42 |
39 |
|
- улучшение жилищных условий |
1 |
2 |
|
- образование |
- |
1 |
|
- здравоохранение |
2 |
2 |
|
- ЖКХ |
5 |
5 |
|
- законность и правопорядок |
1 |
|
|
- иные |
291 |
14 |
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
руководителем |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
14 |
8 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
41 |
40 |
|
- разъяснено |
7 |
16 |
|
- отказано |
- |
|
|
заместителями руководителя |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
- |
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
304 |
|
|
- разъяснено |
2 |
|
|
- отказано |
- |
|
|
9. Социальный состав обратившихся: |
|
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
|
1 |
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
- |
|
|
- многодетные матери (отцы) |
1 |
3 |
|
- дети-сироты или их законные представители |
1 |
|
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
31 |
17 |
|
- пенсионеры по возрасту |
135 |
40 |
|
- другие льготные категории |
200 |
3 |
Глава муниципального образования
поселок Добрятино (сельское поселение) В.А.Фиохин
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях и запросах граждан, поступивших в
администрацию муниципальногообразования
поселок Добрятино (сельское поселение)
в II квартале 2015 года
|
|
Текущий год (ежемесячно, ежеквартально, по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего года |
I. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
|
|
|
2. Поступило за отчетный период |
9 |
4 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
6 |
4 |
|
- через Интернет-приемную |
2 |
|
|
- коллективных |
|
|
|
- повторных |
|
|
|
3. Поступило обращений всего |
9 |
4 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
8 |
4 |
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
1 |
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
1 |
1 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
1 |
|
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
|
4 |
|
9. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
|
- основы государственного управления |
|
|
|
- социальная защита населения |
5 |
|
|
- улучшение жилищных условий |
1 |
3 |
|
- образование |
|
|
|
- здравоохранение |
|
|
|
- ЖКХ |
3 |
|
|
- законность и правопорядок |
|
|
|
- иные |
|
1 |
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
|
3 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
9 |
1 |
|
- разъяснено |
|
|
|
- отказано |
|
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
|
|
|
2. Поступило за отчетный период |
79 |
117 |
|
- в том числе: по информационным системам общего пользования |
54 |
84 |
|
- через Интернет-приемную |
|
|
|
- коллективных |
|
|
|
- повторных |
|
|
|
3. Поступило обращений всего |
79 |
117 |
|
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде |
79 |
117 |
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
5. Количество обращений, взятых на контроль |
|
|
|
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
6 |
8 |
|
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
8 |
5 |
|
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан |
|
117 |
|
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: |
|
|
|
- администрация Владимирской области |
6 |
9 |
|
- прокуратура Владимирской области |
1 |
|
|
- федеральные органы исполнительной власти |
|
|
|
- прочие вышестоящие органы: |
72 |
108 |
|
- |
|
|
|
-
|
|
|
|
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
20 |
101 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
28 |
|
|
- разъяснено |
31 |
7 |
|
- отказано |
|
|
|
11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
|
|
|
- в том числе по информационным системам общего пользования |
|
|
III. Обращения граждан и организаций,
поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц
|
|
Текущий год (ежемесячно, ежеквартально,по итогам года) |
Аналогичный период предыдущего года |
|
1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода |
|
|
|
- руководителем |
|
|
|
- заместителями руководителя |
|
|
|
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам |
75 |
64 |
|
в том числе: |
|
|
|
- принято руководителем |
75 |
34 |
|
- принято заместителями руководителя |
|
30 |
|
3. Рассмотрено обращений |
75 |
34 |
|
- в том числе с нарушением срока |
|
|
|
- руководителем |
|
|
|
- заместителями руководителя |
|
|
|
4. Количество обращений, взятых на контроль |
7 |
8 |
|
- руководителем |
|
6 |
|
- заместителями руководителя |
|
2 |
|
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) |
18 |
3 |
|
- руководителем |
18 |
1 |
|
- заместителями руководителя |
|
2 |
|
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату |
|
|
|
- руководителем |
|
|
|
- заместителями руководителя |
|
|
|
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах |
75 |
64 |
|
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов: |
|
|
|
- основы государственного управления |
1 |
1 |
|
- социальная защита населения |
53 |
39 |
|
- улучшение жилищных условий |
1 |
2 |
|
- образование |
|
1 |
|
- здравоохранение |
11 |
2 |
|
- ЖКХ |
8 |
5 |
|
- законность и правопорядок |
1 |
|
|
- иные |
|
14 |
|
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: |
|
|
|
руководителем |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
10 |
8 |
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
56 |
40 |
|
- разъяснено |
9 |
16 |
|
- отказано |
|
|
|
заместителями руководителя |
|
|
|
- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) |
|
|
|
- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) |
|
|
|
- разъяснено |
|
|
|
- отказано |
|
|
|
9. Социальный состав обратившихся: |
|
|
|
- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны |
|
1 |
|
- ветераны, инвалиды боевых действий |
1 |
|
|
- многодетные матери (отцы) |
1 |
3 |
|
- дети-сироты или их законные представители |
|
|
|
- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте |
21 |
17 |
|
- пенсионеры по возрасту |
25 |
40 |
|
- другие льготные категории |
27 |
3 |
Глава муниципального образования
поселок Добрятино (сельское поселение) В.А.Фиохин
Информация о результатах рассмотрения обращений
ИНФОРМАЦИЯ об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования поселок Добрятино (сельское поселение) Гусь-Хрустального района
в 1 квартале 2015 г.
I. Письменные обращения
|
|
Текущий год |
Аналогичный период |
|
1. Поступило всего: |
4 |
15 |
|
в том числе: |
|
|
|
- коллективных |
0 |
3 |
|
- повторных |
0 |
0 |
|
2. Количество обращений, взятых на контроль |
0 |
0 |
|
3. Рассмотрено обращений |
4 |
15 |
|
4. Проверено комиссионно или с выездом на место |
1 |
10 |
|
5. Результаты рассмотрения: |
|
|
|
- удовлетворено |
1 |
10 |
|
- разъяснено |
3 |
5 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан |
4 |
15 |
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
|
- социальная защита населения |
2 |
0 |
|
- улучшение жилищных условий |
1 |
1 |
|
- вопросы жизнеобеспечения |
1 |
7 |
|
8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования, |
0 |
0 |
|
0 |
0 |
|
9. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
0 |
0 |
|
0 |
0 |
II. Устные обращения
|
1. Принято граждан на приеме по личным вопросам: |
52 |
34 |
|
в том числе: |
|
|
|
- принято главой ОМС |
39 |
30 |
|
- принято заместителями главы ОМС |
13 |
4 |
|
2. Количество устных обращений, взятых на контроль |
3 |
4 |
|
3. Рассмотрено обращений |
52 |
24 |
|
4. Проверено комиссионно или с выездом на место |
4 |
2 |
|
5. Результаты рассмотрения: |
|
|
|
- удовлетворено |
16 |
13 |
|
- разъяснено |
36 |
21 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан |
58 |
34 |
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан: |
|
|
|
- социальная защита населения |
32 |
7 |
|
- улучшение жилищных условий |
2 |
4 |
|
- вопросы жизнеобеспечения |
18 |
23 |
ИНФОРМАЦИЯ об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования поселок Добрятино (сельское поселение) Гусь-Хрустального района
в 4 квартале 2014 г.
I. Письменные обращения
|
|
Текущий год |
Аналогичный период |
|
1. Поступило всего: |
6 |
4 |
|
в том числе: |
|
|
|
- коллективных |
0 |
0 |
|
- повторных |
0 |
0 |
|
2. Количество обращений, взятых на контроль |
0 |
0 |
|
3. Рассмотрено обращений |
6 |
4 |
|
4. Проверено комиссионно или с выездом на место |
2 |
3 |
|
5. Результаты рассмотрения: |
|
|
|
- удовлетворено |
4 |
3 |
|
- разъяснено |
2 |
1 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан |
6 |
4 |
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
|
- социальная защита населения |
1 |
1 |
|
- улучшение жилищных условий |
1 |
2 |
|
- вопросы жизнеобеспечения |
0 |
0 |
|
8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования, |
0 |
0 |
|
0 |
0 |
|
9. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
0 |
0 |
|
0 |
0 |
II. Устные обращения
|
1. Принято граждан на приеме по личным вопросам: |
58 |
34 |
|
в том числе: |
|
|
|
- принято главой ОМС |
43 |
30 |
|
- принято заместителями главы ОМС |
15 |
4 |
|
2. Количество устных обращений, взятых на контроль |
3 |
4 |
|
3. Рассмотрено обращений |
|
24 |
|
4. Проверено комиссионно или с выездом на место |
1 |
2 |
|
5. Результаты рассмотрения: |
|
|
|
- удовлетворено |
28 |
13 |
|
- разъяснено |
30 |
21 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан |
58 |
34 |
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан: |
|
|
|
- социальная защита населения |
23 |
7 |
|
- улучшение жилищных условий |
2 |
4 |
|
- вопросы жизнеобеспечения |
33 |
23 |
Обращения граждан
Ответственный за работу с обращениями граждан:
Гоглова Мария Алексеевна – начальник отдела по общим вопросам администрации муниципального образования поселок Добрятино (сельское поселение);
Фиохина Александра Владимировна - главный специалист, юрист отдела по общим вопросам администрации муниципального образования поселок Добрятино (сельское поселение).
тел./факс (49241) 54-6-30; 54-6-37; 54-6-81, e-mail: admdobr@mail.ru
Порядок рассмотрения обращений граждан
Письменное обращение
Направляется почтой по адресу: 601580 Владимирская область, Гусь-Хрустальный район, ул.60 лет Октября д.10 или доставляется лично в приемную главы муниципального образования, расположенную по указанному выше адресу (прием документов с 8.00 до 16.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья). Отправляется по каналам факсимильной связи на номер телефакса (8-49241) 54-630. Гражданин, направляя письменное обращение в администрацию муниципального образования, указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Устное обращение
Личный прием граждан осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. График приема главой муниципального образования, председателем Совета народных депутатов, заместителем главы муниципального образования размещается на официальном сайте администрации муниципального образования в сети Интернет www.amopod.ru и на стенде в здании администрации муниципального образования. При записи на личном приеме необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Извлечения из федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Статья 8
1. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
2. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Статья 12
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего федерального закона, руководитель государственного органа, органа местного самоуправления, должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока рассмотрения автора обращения.
3. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
Статья 13
1. Личный прием граждан в государственным органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами.
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения если ему ранее был дан ответ по существую поставленных в обращении вопросов.
Порядок приема и рассмотрения электронных обращений
Обращение к главе муниципального образования и его заместителю может быть отправлено в электронном виде по адресу: www.admdobr@mail.ru.
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном федеральным законом.
Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному в электронном письме.
Разъяснения изменений законодательства
Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее Закон), в который в 2013 году внесены изменения.
Согласно ч. 1 ст. 1 Закона настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
В соответствии с изменениями, внесенными с Закон Федеральным законом от 07.05.2013 N 80-ФЗ, порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на рассмотрение обращений осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.
С учетом указанных изменений нормы Закона применяются при рассмотрении обращений граждан, например муниципальным казенным учреждением «Служба единого заказчика».
Федеральным законом от 02.07.2013 N 182-ФЗ внесены изменения в статью 11 Закона, которые вступили в силу с 14.07.2013 года.
В соответствии с указанными изменениями анонимным обращением, на который ответ не дается, признается обращение, в котором не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. В прежней редакции ответ на обращение не давался в том случае, если гражданином не указаны и его фамилия, и его почтовый адрес.
Гусь-Хрустальная межрайонная прокуратура
Информация о результатах рассмотрения обращений
ИНФОРМАЦИЯ об обращениях граждан, поступивших в администрацию муниципального образования поселок Добрятино (сельское поселение) Гусь-Хрустального района
в 1 квартале 2014 г.
I. Письменные обращения
|
|
Текущий год |
Аналогичный период |
|
1. Поступило всего: |
16 |
9 |
|
в том числе: |
|
|
|
- коллективных |
3 |
1 |
|
- повторных |
0 |
0 |
|
2. Количество обращений, взятых на контроль |
0 |
0 |
|
3. Рассмотрено обращений |
15 |
9 |
|
4. Проверено комиссионно или с выездом на место |
10 |
2 |
|
5. Результаты рассмотрения: |
|
|
|
- удовлетворено |
10 |
6 |
|
- разъяснено |
5 |
3 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
6. Количество вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан |
16 |
9 |
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в письменных обращениях граждан: |
|
|
|
- социальная защита населения |
0 |
3 |
|
- улучшение жилищных условий |
1 |
1 |
|
- вопросы жизнеобеспечения |
7 |
5 |
|
8. Количество обращений, поступивших по информационным системам общего пользования, |
0 |
0 |
|
0 |
0 |
|
9. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) |
0 |
0 |
|
0 |
0 |
II. Устные обращения
|
1. Принято граждан на приеме по личным вопросам: |
34 |
28 |
|
в том числе: |
|
|
|
- принято главой ОМС |
30 |
23 |
|
- принято заместителями главы ОМС |
4 |
5 |
|
2. Количество устных обращений, взятых на контроль |
4 |
2 |
|
3. Рассмотрено обращений |
24 |
28 |
|
4. Проверено комиссионно или с выездом на место |
2 |
1 |
|
5. Результаты рассмотрения: |
|
|
|
- удовлетворено |
13 |
4 |
|
- разъяснено |
21 |
24 |
|
- отказано |
0 |
0 |
|
6. Количество вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан |
34 |
28 |
|
7. Тематика вопросов, содержащихся в устных обращениях граждан: |
|
|
|
- социальная защита населения |
7 |
8 |
|
- улучшение жилищных условий |
4 |
8 |
|
- вопросы жизнеобеспечения |
23 |
12 |
Сведения об актах, регулирующих деятельность по рассмотрению обращений граждан
1. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
2. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».
3. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».